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Wie schnell bekomme ich ein Angebot?
Nach Ihrer Anfrage melden wir uns in der Regel innerhalb von 48 Stunden zurück und stimmen einen Termin für die kostenlose Vor-Ort-Besichtigung ab. Die Besichtigung selbst findet meist innerhalb von ein bis zwei Wochen statt – je nach Region und Auslastung auch kurzfristiger. Nach dem Termin erhalten Sie ein schriftliches, unverbindliches Angebot, in dem Leistungen, Materialqualitäten und Zeitplan klar aufgeschlüsselt sind. Bei überschaubaren Vorhaben liegt Ihnen dieses Angebot in der Regel innerhalb weniger Werktage vor, bei umfangreicheren Sanierungen mit mehreren Gewerken kann die Kalkulation etwas länger dauern, weil wir Fachbereiche wie Elektro oder Dach mit unseren Partnerbetrieben abstimmen. Sie können uns jederzeit anrufen, um den Stand Ihrer Anfrage zu erfragen – bei ACG haben Sie einen festen Ansprechpartner.
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Arbeitet ACG auch für Hausverwaltungen und WEG?
Ja. Ein wesentlicher Teil unserer Projekte läuft für Hausverwaltungen, WEG-Verwaltungen und institutionelle Eigentümer. Wir wissen, dass in dieser Konstellation Kommunikation, Termintreue und saubere Dokumentation besonders wichtig sind, weil viele Parteien informiert werden müssen. Wir stimmen Bauzeiten mit Bewohnern ab, halten Zugänge sauber und dokumentieren die Ausführung nachvollziehbar. Als Generalunternehmer entlasten wir Verwaltungen zusätzlich, weil sie nur einen Ansprechpartner für alle Gewerke haben. Für wiederkehrende Aufgaben – etwa Instandsetzungen im Bestand, Pflasterarbeiten oder Fassadensanierungen – arbeiten wir auch in wiederholten Vergaben.
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Übernimmt ACG die Koordination aller Gewerke?
Ja, das ist genau unser Kerngeschäft. Als Generalunternehmer koordinieren wir sämtliche Gewerke zentral. Die Ausführung übernehmen feste, geprüfte Nachunternehmer und Meisterbetriebe – für Sanierung, Innenausbau, Trockenbau, Rohbau, Fassade, Putz-, Maler- und Fliesenarbeiten ebenso wie für spezialisierte Fachgewerke (Elektro, Sanitär und Heizung, Dach). Für Sie bleibt der Aufwand gering: Sie sprechen mit einem Ansprechpartner, erhalten ein gemeinsames Angebot, einen Zeitplan und eine Abnahme. Wir übernehmen die Baustellenlogistik, die Reihenfolge der Gewerke und die Kommunikation mit den Beteiligten.
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In welcher Region ist ACG tätig?
Tätig sind wir im gesamten Rhein-Main-Gebiet – von Wiesbaden über Mainz und Frankfurt am Main bis Darmstadt, ebenso in Hofheim am Taunus, Idstein und Eltville. Projekte außerhalb dieses Kernbereichs übernehmen wir deutschlandweit auf Anfrage, sofern Umfang und Dauer eine Anfahrt wirtschaftlich sinnvoll machen. Sprechen Sie uns einfach an – wir sagen Ihnen offen, ob wir Ihr Projekt zuverlässig und in guter Qualität betreuen können. Wenn ein Auftrag außerhalb unseres Kernradius liegt, ist Ehrlichkeit hier wichtiger als das Zusagen um jeden Preis.
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Wie läuft eine Schadenssanierung ab, etwa bei einem Wasserschaden oder Schimmel?
Bei einer Schadenssanierung zählt zuerst die schnelle, saubere Aufnahme des Schadens. Wir kommen zeitnah zur Vor-Ort-Besichtigung, dokumentieren den Zustand mit Fotos und beschreiben die notwendigen Maßnahmen. Typischerweise umfasst eine solche Sanierung Rückbau der geschädigten Bauteile, Trocknung und Aufbau der Substanz, ggf. Schimmelsanierung sowie den anschließenden Wiederaufbau mit Estrich, Putz, Malerarbeiten und Fliesen. Wir koordinieren alle Gewerke aus einer Hand und stimmen uns bei Bedarf direkt mit Ihrer Versicherung ab. So können Sie sich auf die Regulierung konzentrieren, während wir für einen strukturierten Wiederaufbau sorgen.
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Werden Versicherungsfälle abgewickelt?
Ja. Bei Versicherungsfällen – etwa nach Wasser- oder Brandschäden – erstellen wir Ihnen ein detailliertes Angebot in einer Form, die Ihre Gebäude- oder Hausratversicherung nachvollziehen kann. Wir dokumentieren den Schaden, listen die notwendigen Maßnahmen klar auf und stellen bei Bedarf einen direkten Draht zur Sachbearbeitung her. Auf Wunsch kommunizieren wir während der Ausführung direkt mit dem zuständigen Sachverständigen, damit die Regulierung zügig läuft. Wichtig: Wir empfehlen unseren Kunden, sich vor Beginn der Arbeiten mit der Versicherung abzustimmen, damit der Kostenrahmen abgesteckt ist.
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Wer ist mein Ansprechpartner während der Bauphase?
Sie haben bei uns während der gesamten Bauphase einen festen Ansprechpartner. Dieser kennt Ihr Projekt vom Erstgespräch an, koordiniert intern die Gewerke und ist Ihr direkter Kontakt bei Rückfragen, Anpassungen und Terminabstimmungen. So vermeiden wir die typischen Reibungsverluste, die entstehen, wenn Bauherren mit vielen einzelnen Handwerksbetrieben separat sprechen müssen. Sie müssen keine Baustelle organisieren – das ist unser Job. Bei größeren Projekten steht Ihnen zusätzlich unsere Bauleitung zur Seite, in besonderen Fällen auch Geschäftsführer Benjamin von Eyss persönlich.
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Sind auch denkmalgeschützte Gebäude möglich?
Ja. Wir haben Erfahrung mit denkmalgeschützten Objekten, beispielsweise bei einer denkmalgeschützten Fassadensanierung in Frankfurt am Main. Denkmalgeschützte Gebäude verlangen eine besonders sorgfältige Herangehensweise: enge Abstimmung mit der zuständigen Denkmalschutzbehörde, angepasste Materialwahl und handwerkliche Techniken, die zum Bestand passen. Wir binden bei Bedarf spezialisierte Partnerbetriebe ein, die auf historische Bausubstanz eingespielt sind, und dokumentieren die Ausführung so, dass sie den Anforderungen der Behörde entspricht.
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Wie werden Termine und Fristen eingehalten?
Wir arbeiten mit einem klaren Zeitplan, den wir Ihnen bereits im Angebot mitgeben. Dieser Plan enthält die Reihenfolge der Gewerke, Meilensteine und einen realistischen Endtermin. Realistisch heißt: Wir kalkulieren Puffer ein, damit Lieferverzögerungen oder unvorhergesehene Befunde im Bestand nicht sofort zum Verzug führen. Während der Bauphase informieren wir Sie proaktiv über den Stand, insbesondere wenn sich Termine verschieben. Weil wir als Generalunternehmer alle Gewerke intern koordinieren, entfallen typische Wartezeiten zwischen unabgestimmten Einzelbetrieben.
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Was passiert bei der kostenlosen Erstbesichtigung?
Bei der Erstbesichtigung schauen wir uns Ihr Objekt vor Ort an, hören Ihnen zu und dokumentieren den Zustand. Wir stellen die Fragen, die für ein belastbares Angebot notwendig sind: Bausubstanz, gewünschter Ausführungsstandard, Ausstattung, Zeitrahmen und mögliche Nebenbedingungen wie Denkmalschutz oder Versicherungsfall. Bereits im Termin klären wir häufig gestellte Fragen und geben eine erste Einschätzung. Der Termin ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Im Anschluss erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit Leistungen, Materialqualitäten und Zeitplan.
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Warum gibt es keine Preisliste auf der Website?
Weil eine Preisliste bei individueller Sanierung fast immer in die Irre führt. Zwei Bäder mit vergleichbarer Grundfläche können sich in den Kosten stark unterscheiden – abhängig vom Zustand der Bausubstanz, den Leitungen, dem Fliesenmaterial, den Sanitärobjekten und dem gewünschten Ausführungsstandard. Statt Ihnen eine Zahl zu nennen, die am Ende doch nicht stimmt, kalkulieren wir jedes Projekt individuell nach einer kostenlosen Vor-Ort-Besichtigung. Sie bekommen dann ein realistisches, transparentes Angebot – kein Lockangebot, das später nachverhandelt werden muss.
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Kann ich einzelne Gewerke separat beauftragen?
Ja. Auch wenn wir als Generalunternehmer besonders gut sind, wenn wir mehrere Gewerke koordinieren, übernehmen wir selbstverständlich auch einzelne Leistungen – etwa reine Fliesenarbeiten, eine Fassadensanierung oder Pflaster-Instandsetzung. Der Ablauf ist derselbe: Vor-Ort-Besichtigung, Angebot, saubere Ausführung, Abnahme. Sobald absehbar ist, dass weitere Gewerke im Verlauf sinnvoll sind, weisen wir Sie darauf hin und bieten die Koordination optional an. Sie entscheiden am Ende, in welchem Umfang wir tätig werden.